Szolgáltatások
Támogatás
A rendszerintegráció, illetve egyedi fejlesztés keretében telepített szoftverkomponensek, konfigurációk műszaki támogatását jelenti, éves díj ellenében. A támogatás SLA (szolgáltatási szint megállapodás) szerinti hibakategorizálásokat és garantált válaszadási határidőket foglal magába. Az első szintű támogatás (helpdesk) megvalósulhat viszonteladó partneren keresztül, míg a második és harmadik szintű support-ot közvetlen gyártói támogatást jelent.
