Magyar Telekom
Megrendelő
Magyar Telekom Távközlési Nyrt.
Technológia
Eventus® Munkafolyamat-szervező, Eventus® Diagnosztika
Magyar Telekom

Projekt célja Eventus-alapú Munkafolyamat-szervező rendszer, valamint TSS (Troubleshooting System) rendszer fejlesztése és implementálása a Magyar Telekomnál.
Az Eventus rendszer több mint 9000 belső és külső felhasználó két műszakban történő napi munkabeosztását, feladatkiosztását menedzseli, továbbá folyamatirányítást ad a Magyar Telekom közel teljes termékportfóliója számára. A bevezetést követően a rendszer folyamatos bővítése, fejlesztése jelenleg is folyik. A projekt keretében a Fornax ICT Kft. a keretszerződés alapján egyedi megrendelések szerint folyamatosan végez üzletiigény-felmérést, -specifikálást, fejlesztést, tesztelést és üzemeltetési támogatást is. A rendszer több mint 100 interfésszel rendelkezik, melyek több mint fele webservice-alapú. Kiszolgált egyidejű felhasználószám: 3000+.
További referenciák